3月1日,北京市消协发布互联网消费大数据“杀熟”问题调查结果,有86.91%受访者有过被大数据“杀熟”的经历。
据体验调查发现,飞猪旅行app等部分平台存在新、老用户账号同时购买同一商品或服务实际成交价不同现象。
例如,体验人员分别通过新、老用户账号同时在飞猪旅行app上预订同一日期旅游票时,新、老用户账号显示价格不同,享受优惠也不同。
与此同时,体验人员分别通过新、老用户两个账号同时在饿了么平台订购同一饭店的同样饭菜,老用户账号不仅比新用户账号少了7元“双重补贴”红包,而且配送费也比新用户少优惠0.4元。