第七届「司库品牌计划」榜单出炉，多家消费金融机构上榜

近年，全国各地坚持把恢复和扩大消费摆在优先位置，推出了一系列增量政策举措，助推消费市场持续回升向好。在此背景下，消费金融机构作为促消费、扩内需的关键力量，积极深化数字化创新、提升服务实体经济能力、履行社会责任、做好保护消费者权益，为提振消费和促进美好生活做出了突出贡献。

近日，“2024年度数字金融高质量发展论坛”暨第七届「司库品牌计划」发布仪式在人民日报社新媒体大厦成功举办。本次论坛由WEMONEY研究室主办，人民阅读提供媒体支持，中国社科院金融研究所金融科技研究室、中央财经大学中国互联网经济研究院、中国政法大学互联网金融法律研究院给予学术支持。在「司库品牌计划」发布仪式上，包括蚂蚁消费金融、中银消费金融、中邮消费金融、建信消费金融、平安消费金融、马上消费金融等在内的多家消费金融机构榜上有名，为消费金融行业的健康、可持续发展树立了典范。

多措并举扩大消费，满足人民美好生活需求

消费一头连着宏观经济大盘，一头连着千家万户的美好生活。在《关于促进服务消费高质量发展的意见》、《关于促进非银行金融机构支持大规模设备更新和消费品以旧换新行动的通知》等一揽子促消费政策的支持下，消费金融机构聚焦重点消费领域和重点消费人群，不断加大优质普惠金融产品和服务供给，着力提高群众的消费意愿和消费能力，为消费稳定壮大注入强劲动能。

平安消费金融在2024年充分发挥非银专业化、特色化金融功能，通过打造线上小额消费信贷风险评估体系，精准滴灌特定消费人群。截至2024年9月，平安消费金融已累计为新市民消费者发放超5亿元消费贷款。马上消费金融依托“金渝惠”特色消费品牌，抓住元旦、春节、中秋、国庆等黄金促销节点，以专项补贴和促销活动，刺激家居消费、以旧换新等需求，充分释放了消费新活力。建信消费金融围绕日常购物、出行、文娱等各类高频消费场景，结合春节购买年货、置办礼物等消费节点，推出包含免息券、优惠券等在内的让利活动，不断提升用户体验，助推消费金融产品和服务更趋普惠便利，更好地满足人民群众美好生活需求，促进消费需求持续恢复。

做好“数字金融”必答题，护航新质生产力发展

当前，大数据、人工智能等新技术与金融行业加速融合创新，在推动金融服务提质增效、服务实体经济中发挥出更加重要的作用。对于消费金融机构来说，数字化创新已经成为一道了“必答题”。

为更好做实做细“数字金融”大文章，众多消费金融机构纷纷以新一代信息技术为驱动，加快构建新型数字化经营模式和工具，优化数字化经营管理能力和风险控制能力，有效增强金融服务的便利性和竞争力。

中邮消费金融推出的全天候服务于消费金融客户的智能数字人——“邮小宝”，通过高度拟人化形象和智能化交互，让客户服务、风险面审、知识科普、新闻播报等关键场景的数字金融服务更加便捷和高效。蚂蚁消费金融依托金融科技创新，融合多源数据和深度算法学习信息技术，秒级智能判断客户诉求，建立客服投诉处置决策中心，输出个性化服务处置方案，全面提升化解客户纠纷矛盾工作的服务质效。

在数字金融引领下，消费金融也与新质生产力紧密相连。基于此，消费金融机构不断强化金融科技创新，提升差异化和精细化的经营能力，有力助推金融“活水”滋养实体经济和下沉客群个体。以获评“年度护航新质生产力突出贡献机构”荣誉的建信消费金融为例，其坚持需求驱动，持续加大对新市民、基层工作者、职场新人等客群支持力度；同时，基于“线上化获客、数字化管理、智能化运营”的敏捷科技系统和全流程风险管理系统，使得金融服务体验更加安全、合规、高效，进一步支撑未来数字化经营和业务发展。

未来，消费金融机构需接续发力，以个性化创新加大对提振消费、扩内需的支持力度，提升普惠金融服务效能，以实际行动践行企业社会责任，切实解决人民群众急难愁盼问题，增强高质量发展的内生动力。