分期乐等30家信贷服务机构迈出打击黑产第一步：联手警方、科技赋能、共建行业黑名单

6月6日，由深圳市互联网金融协会信贷服务专委会主办的信贷服务行业自律公约签署发布仪式暨“诚信经营 打击黑产”宣誓仪式成功举行，包括主任委员单位分期乐在内的30家信贷服务行业从业机构、40余名代表参加。会上，30家机构进一步剖析了债闹黑产的行业危害和社会危害，交流打击债闹黑产的经验和案例，并最终在通过科技手段、联动警方、共建行业黑名单等解决方案上达成执行方案，共同打击债闹黑产、维护行业健康发展。

近年来，非法代理债闹已形成完整的黑色产业链，并严重危害金融行业的正常健康发展。南都大数据研究院近期发布的《“非法代理维权”治理调研报告（2023）》显示，全国目前有超过万家以“债务咨询”“法务咨询”“停息挂账”“个人债务重组”“征信修复”为名头的公司，仅2021年成立的公司就是过去10年总和的5倍以上。据估算，职业化“非法代理维权”从业人员有数十万人，而黑产煽动教唆的“非法代理维权”活动参与人员有几百万上千万，造成财产损失达数百亿级，严重扰乱正常社会秩序和金融秩序。

行业联手、共同打击债闹黑产已经箭在弦上。从会上达成一致的具体措施来看，无疑包括分期乐在内的30家信贷服务机构已经做足了准备，一场共同打击债闹黑产的大幕已经拉开。

在科技创新层面，据与会者透露，在多家平台处理债闹黑产经验基础上，会议总结了多项技术层面破解和识别黑产的方式，包括：声纹不一致、频繁异地登陆、模块化投诉等。通过技术的多项综合比对，识别效率显著提升。

通过技术综合判定发现线索、联动警方共同打击同样是有效方式之一。这一方面，分期乐此前已有多次成功案例。去年5月，分期乐发现用户提交的50余份因重症、贫困需停催的申请有很多疑点：证明材料模板一致，并非用户本人提交，微信号备注均为同一家公司名称，另外来电手机号码归属地也均集中为湖北同一地级市，而用户户籍实际分布在全国多地。此后分期乐迅速联手湖北警方重拳出击，配合警方快速将这一团伙一举抓获。

此外，会上30家机构还就共建行业黑名单展开合作，一旦一家发现有组织的债闹黑产，将直接全行业共享名单，让黑产无处遁形。

据悉，此次多家机构联手、共同打击债闹黑产并非突然，此前多项政策已经明确指出打击金融黑产。

2022年8月，中国银保监会办公厅就发布《关于进一步加强消费金融公司和汽车金融公司投诉问题整治的通知》，通知指出：要严厉打击非法代理黑产，严肃查处以“征信修复、洗白、铲单、征信异议投诉咨询、代理”为名行骗，严重扰乱社会信用体系建设大局的不法分子。

今年以来，各地纷纷开展打击债闹黑产的行动。4月，上海银保监局发布“整治‘代理退保’黑产乱象”的行政违法典型案例，开展整治“代理退保”等黑产乱象；6月初，深圳市银行业协会和深圳保险同业公会分别组织会员单位签署全国首个抵制黑产自律公约，从机构合规经营、投诉举报处理、信息安全保护、案件信息共享、避免恶性竞争等方面强化行业自律性和约束性，持续强化业务全流程风险管理，有效压缩黑产生存空间。

分期乐等平台积极响应政策，参与到打击债闹黑产、切实保护消费者合法权益的行动中来。分期乐相关负责人表示，未来，分期乐在加快科技创新、发展普惠金融的同时，将进一步打击债闹黑产等行业乱象，切实保护消费者正当权益。