雅迪机车有限公司违反安全生产法被处罚 近一月雅迪电动车投诉量大增

3月23日，信用中国(广东)近期发布的消息显示，广东雅迪机车有限公司违反《中华人民共和国安全生产法》被罚2万元。天眼查信息显示，广东雅迪机车有限公司是雅迪科技集团有限公司的全资子公司。

据处罚信息，在观湖街道观城社区观澜大道510号“10·17”起重伤害死亡事故中，广东雅迪机车有限公司将涉事物流业务进行发包后，未对承包单位的运输车辆及车辆管理进行统一协调管理，未对承包单位车辆的安全状况进行定期安全检查，未发现存在的安全问题，并及时督促整改。

依据《中华人民共和国安全生产法》第一百零三条第二款、《深圳市应急管理行政处罚自由裁量权实施标准(2020 年版)(调整补充)》(违法行为编号 1025)的规定，深圳市龙华区应急管理局决定给予广东雅迪机车有限公司2万元罚款的行政处罚。

雅迪电动车保险被消费者投诉

雅迪机车有限公司违反安全生产法被处罚只是集团近期负面新闻的一个缩影。据《消费者报道》报道，在一些消费投诉平台，多位网友投诉雅迪提供的保险服务存在理赔时间过长、获赔新车要额外付费等问题。与汽车行业成熟的保险产品相比，电动自行车的相关保险产品仍处于粗放的发展阶段，亟待完善。

湖北鄂州市民郑先生于2022年9月购买了“雅迪”电动自行车，并购买了“骑行者”保险，该保险由雅迪公司提供。

郑先生在2022年10月驾驶一辆电动自行车出行时发生了一起交通事故，导致一名司机受伤。为此，郑先生向“雅迪”公司提交了相关的诊断和治疗单据，希望能得到保险公司的赔偿。但是，保险索赔的过程却从那时起停滞不前。

郑先生说道：“我向雅迪提供了申请理赔所需要的材料，系统也显示已经审核通过了，不过理赔款项一直没到账。”

郑先生自去年十月份通过了索赔申请材料后，一直到今年三月十三日，都没有收到一笔理赔款。“这么长时间了，我一直都没能收到钱，我多次与雅迪客服联系，都没能解决问题。”

三月十四日，郑先生说还没到账的索赔案最终有了结果。郑先生说道：“问题算是解决了，不过雅迪这个服务态度不敢恭维，我再也不会买雅迪的产品了。”

雅迪电动车投诉集中在质量以及保险理赔问题

郑先生的案例只是雅迪电动车投诉中的冰山一角。根据黑猫投诉数据，近30天雅迪电动车的投诉量高达71例，处理完成的仅有四例。

这其中大量的投诉都集中在保险理赔以及质量问题上。保险理赔的主要问题是理赔时间过长。消费者在申请卫士理赔后，很难与官方进行联系沟通。有些消费者甚至要两个月后才能拿到理赔的车辆。

知名法律博主@谈典看法、上海中联(成都)律师事务所律师郭小明指出，消费者在购买电动自行车相关保险产品时，要认真阅读保险条款，对于商家或销售人员口头承诺的内容，要在协议里面注明，尤其注意理赔条件、期限、流程、是否需要额外支付费用等关键核心条款。

“如果在购买电动自行车相关的保险产品时遇到相关合同纠纷时，消费者可以与商家协商，协商不成可以向消费者权益保护组织投诉，或者向市场监督部门举报，也可以直接向人民法院提起诉讼。”郭小明表示。

雅迪电动车的质量问题是消费者在平台上第二大关切的。有个消费者车辆在质保期内方向柱抱死，转不动。他拿着发票去山西省长治市英雄南路售后服务让出工时费，联系客服说48小时回复。该消费者费了好大的劲推过来售后，官方客服表示当场解决不了，联系淘宝商家客服又说反馈西安，又说联系基地就是不给解决问题。

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