以高管降薪来提升员工待遇，刘强东意欲何为？

先是以高管降薪等多种方式提升员工待遇，并一度冲上微博热搜；再是2022年三季度的发布，表面上维持扭亏为盈的高质量增长，但实际却是以营收增长疲惫、用户规模流失及削减营销投入所换来的；再就是刘强东继续转让京东系公司股权。

01

以高管降薪来提升员工待遇

先从最近闹得沸沸扬扬的全员信讲起。

11月22日，京东集团创始人、董事会主席刘强东发布全员信，大概这么几点。

重点是要提升员工待遇。刘强东在信中明确表示，“自2023年1月1日起，逐步为十几万德邦的兄弟们缴齐五险一金，确保每个德邦兄弟都能‘老有所养，病有所医’，为兄弟们提供基础保障。过去，德邦的做法虽然合规合法，而且缴纳的五险一金比例远远超过其它同类公司，但依然有很多外包兄弟不能像自有员工一样享受全额五险一金待遇。我们会按照一定条件，逐步把外包兄弟转化为德邦自己的员工！让大家更有保障！”

刘强东还补充到，“集团拿出100亿元人民币，为包括全体德邦兄弟们在内的所有集团基层员工设立‘住房保障基金’，我希望此举能为工作满五年以上全体员工，包括每一个快递兄弟和客服兄弟实现购房愿望。这是循环无息贷款基金，意味着未来十年，集团累积投入资金总额高达数百亿人民币。”此外，刘强东个人还将再捐出1个亿去扩充“员工子女救助基金”的规模。

都知道，今年7月京东集团通过旗下子公司京东物流完成了收购德邦控股超过50%的股权并纳入京东系。对于合并原因，据“每日经济新闻”报道，一位投资人士表示，“德邦之所以被认为是最适合京东物流收购的一个优质标的，主要原因还是其硬件资源具备较强价值。”他还进一步补充，“强干线以及大件运输能力的补足，基本可以看作是京东物流还未补齐的最后一块重要拼图了。”

据悉，截至2022年9月第，京东体系员工总数近50万人，比去年底增加7万多人。

资料来源：京东物流官网。

那么问题来了，这笔巨额资金从何而来？

刘强东也给出了答案：以高管降薪等多种方式来实现。

全员信指出，“集团决定自2023年1月1日起，京东集团副总监以上以及相对应的P/T序列以上全部高级管理人员，现金薪酬全部降低10%-20%不等，职位越高降得越多。”与此同时，刘强东还在会议上宣布，今年年底将对10%副总裁级别以上的高管进行末位淘汰，并一度冲上微博热搜。

刘强东也为高管“画了个饼”，表示“我向你们道歉！如果两年之内，京东业绩重回高增长状态，集团随时可以恢复大家的现金报酬。”

简单来看，这封全员信将刘强东体恤员工演绎的淋漓尽致，同时也反衬出对高管的不友好。

那么下一个问题，谁会是第一批“受害者”？

从刘强东的实际行动来看，无疑是零售管理人员了。

刚宣布下调薪酬后不久，时尚家居事业群负责人冯轶、大商超全渠道事业群刘利振、平台业务中心负责人林琛被殃及，或退休或离职，由管培生孔祥莹、吴双喜接任。

除了人员上的调整，刘强东还将京东3C家电事业群拆分为家电家居事业群和电脑通讯事业群，将时尚家居事业群改为时尚美妆事业群。自此，京东零售拥有大商超全渠道事业群、时尚家居事业群、生活服务事业群、企业业务事业群4大事业群及家电家居事业部、通讯数码事业部和同城业务部3大事业部。

02

扭亏为盈的业绩背后尽显“疲惫”

不难看出，刘强东的经营思维已经发生转变，由“打天下”转为“守天下”，强调“节流”而非“开源”。

不少读者可能心存疑惑，不应该是这样，毕竟京东集团刚刚上交了一份还算令人满意的“答卷”。

11月18日晚间，京东集团发布了2022年三季度业绩报告，显示第三季度实现营业收入2435亿元，同比增长11.4%，其中服务收入465亿元，同比增长42.2%；经营利润87亿元，归属于普通股股东的净利润60亿元，较上年同期的-28亿元实现扭亏为盈。

资料来源：京东集团2022年三季报。

值得一提的是，京东集团延续上季度扭亏为盈，但此前已连续4个季度亏损，终于在今年第二季度首次盈利。

对此，京东集团首席执行官徐雷表示，“京东持续聚焦提升各业务版块的经营效率，帮助我们在行业面临挑战的环境下仍然取得健康增长。”

此外，京东集团还披露了一些其他数据。截至2022年9月底，京东集团供应链基础设施资产规模同比增长65%至1267亿元，其中，运营超过1500个仓库，包含云仓生态平台上的云仓管理面积在内，仓储总管理面积超过3000万平方米。从2017年提出面向技术转型以来，截至2022年三季度末，京东体系在基础科学和技术研发上的累计投入已超过900亿元。

但业绩增长背后所表现出的“疲惫”也值得深思。

首当其冲便属营收增长乏力。

回首京东集团的发展之路，2016年之前可谓是意气风发、高歌猛进，营收增速均在50%以上，但2016年开始增速便有所放缓，降至50%以下，接着便是一路下行，2017年至2019年增速依次为39.3%、27.5%、24.9%，但在积极调整业务之后，2020年和2021年增速有所回升，但仍低于2017年。

时间拉回到2022年，分季度来看，京东集团营收增速分别为18.0%、5.4%、11.4%，大致呈波动性下滑趋势，若照此下去，预计全年增速大概率会继续探底。

最可怕的，2021年以来京东集团在持续大手笔收购下，依旧没能解决增长问题。

除了今年将德邦控股纳入合并报表，增加300亿规模外，去年还将跨越速运收入囊中，也贡献了百亿收入。但如此豪掷之下，京东集团的增长速度并未有明显起效。

而近年来京东体系用户增速下滑无疑是罪魁祸首。

业内都知道，京东玩的就是自营电商模式，从成立之初就高喊“正品自营”，加之坐享电商红利以及既定的烧钱策略下，京东给予了消费者优质的购物体验，用户增长基本无虞。

据中国互联网络信息中心数据显示，截至2022年6月，中国网络购物用户规模达8.41亿，占网民整体的80%；相比2013年中国网络购物用户规模仅3.02亿，占网民整体的48.9%。另据Wind数据显示，电子商务交易额已经从2013年的4.57万亿元增长到2020年的14.92万亿元。

数据是最好的证明，近十年时间内，网民用户规模提升近2倍、交易额增长更是超2倍。

然而，随着中国电商步入红海，加之拼多多、快手、抖音等强势崛起，包括京东在内的电商平台开始由增量竞争转为存量竞争，互相卷向对手的基本盘。

体现在用户增速上，尤为明显。两年前京东集团单季度用户规模增速还能维持在20%-30%之间，但今年以来增速陡降，截至9月30日的12个月，年度活跃用户数同比仅增长6.5%至5.9亿人。

群狼环伺下，京东集团2022年以来也被迫削减营销开支，第三季度同比下滑2.1%，这也是业绩扭亏为盈的重要原因之一。

03

创始人刘强东“隐退”只为提升行政效率？

除了业绩上的颓势，京东集团还面临着刘强东的“隐退”。

据天眼查数据显示，2020年刘强东累计卸任约230家公司职务，大多数为京东生态在全国各地方的物流与供应链企业；2021年又卸任了18家公司职务；今年4月7日，京东集团更是将CEO更换为徐雷，而刘强东而是将更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业。

当然，今年以来，刘强东转让京东系公司股权的事项仍在持续着。

就在上月27日，刘强东将持有的京东图书关联公司江苏圆周电子商务有限公司45%股份转让给京东集团副总裁缪钦，并已完成了工商变更登记手续。转让完成后，缪钦为该公司控股股东，同时李娅云持股30%，张雱持股20%。

资料来源：企查查。

同日，刘强东还将所持江苏京东邦能投资管理有限公司45%股份转让给缪钦，也已经完成了工商变更登记手续。转让完成后，缪钦为该公司控股股东，同时李娅云持股30%，张雱持股20%。

资料来源：企查查。

据悉，江苏圆周电子商务有限公司成立于2010年9月，经营范围包括图书、报刊、电子出版物批发与零售及网络发行业务等；江苏京东邦能投资管理有限公司成立于2015年8月，经营范围包括投资管理、企业管理咨询、投资咨询等。

当然，这都是刘强东“隐退”的冰山一角，给出的原因多为“提升行政效率”。

但无论怎么说，京东集团能走到今天实属不易，未来还能讲出怎样的故事尚需市场给出答案，我们拭目以待。