打通用户和场景,互联网平台助力数字人民币带来更多可能
数字人民币的普及,场景是关键,在商业银行、互联网平台的助推之下,数字人民币的生态如今基本构建完成。
撰文 |张浩东
出品 |支付百科
在刚刚过去的国庆“黄金周”,使用数字人民币已然成为新兴支付方式,多个城市在国庆假期前发放了数字人民币的“红包雨”,并且可零门槛分次使用,有效期覆盖至整个国庆“黄金周”。
据「支付百科」了解,包括海南、厦门、宁波、成都等地,都发放了数字人民币红包或者消费券,国庆“黄金周”期间,不少用户享受到了数字人民币带来的福利与体验,很多用户通过微信支付等第三方平台来支付数字人民币。
无论是景区、加油站还是超市,都能看到数字人民币受理的身影,它已逐渐覆盖了人民群众在衣食住行各个领域。随着数字人民币全国各地逐步落地,越来越多的用户已经开始接受和使用数字人民币支付。
从全国各大中城市积极推动试点,到银行们加速数字人民币钱包营销,再到互联网平台纷纷拥抱数字人民币支付,在多方的合理共推之下,数字人民币的生态已渐渐隐现。
01
超九成用户支持
数字人民币是支付体系的升级和创新。早在2014年,央行就已经成立了专门研发数字人民币的团队,组织银行和相关机构共同进行数字人民币体系的研发与构建,数字人民币在国内的发展已经超过了八年的时间。
目前数字人民币在技术标准、应用场景、法治基础等层面都不断完善,商业银行和互联网平台在推广的过程中也积累了经验,扩大数字人民币试点的条件成熟。
今年4月份,中国人民银行将天津市、重庆市、广东省广州市、福建省福州市和厦门市及第19届亚运会所在的杭州、宁波、温州、金华、绍兴、湖州6个城市纳入试点地区。
在用户对于支付便利性、普惠性、安全性要求提高的大背景下,希望体验数字人民币的用户大幅增长,有调查显示,超过九成用户对于央行推广数字人民币持支持态度。
表面上看,数字人民币与微信支付和支付宝类似,但本质上存在着很大的区别,是钱与钱包的关系。数字人民币拥有法定货币地位,微信支付和支付宝则是第三方支付方式,是一种钱包,里面可以放商业银行存款货币和数字人民币。
接入数字人民币后,微信支付、支付宝等移动支付方式的体验不会有根本性的变化,还是能像之前一样使用,只不过在付款时多了一个交易渠道的选择。
02
试点将再度扩围
前不久,中国人民银行副行长范一飞表示,未来将适时推动深圳、成都、苏州和雄安新区四地的试点范围,逐步扩大至全省,希望参与机构和试点地区进一步加大工作力度,推动数字人民币应用场景持续创新。
数字人民币从点到面的扩围,释放了积极的信号。一方面,说明首批试点城市打造了成功样本,另一方面,也预示着不久后数字人民币会进入大规模推广的阶段。
为了满足用户多主体、多层次、多类别、多形态的差异化需求,数字人民币加速打通个人吃喝住用行场景和企业税费缴纳、支付结算等经营高频使用场景当中。
人民银行最新披露的数据显示,截至2021年末,数字人民币试点场景已超过808.51万个,累计开立个人钱包2.61亿个,交易金额为875.65亿元。能够在短时间内获得快速的发展,与互联网平台的作用密切相关。
2022中国(北京)数字金融论坛上,中国人民银行副行长范一飞表示,实现数字人民币体系与传统电子支付工具的互联互通,让消费者可以“一码通扫”,商户也不用增加成本即可支持各类支付工具。
在商业银行、互联网平台、第三方支付机构多方参与的体系里,各方都发挥着重要的作用,尤其是微信支付等互联网平台,有着垂直细分的支付场景。数字人民币的推广离不开与场景的融合,联手互联网平台是一个合理趋势。
03
与第三方支付联动
根据双边网络效应,用户和场景其中一方的增长将带动另外一方增长,数字人民币的应用场景增加了,用户自然也会随之增长,反之亦然。
中国互联网络信息中心(CNNIC)近日发布《第50次中国互联网网络发展状况统计报告》,《报告》指出,数字人民币在不断融入互联网平台,支付生态逐步形成。
截至2021年12月,已有50余个第三方平台支持数字人民币交易,数字人民币支付生态愈加丰富,与移动支付和互联网平台的结合更加紧密。
相比较而言,移动支付和互联网平台较为成熟,其服务于小额高频支付的特性,符合数字人民币用于零售场景的定位。将数字人民币嵌入到移动支付和互联网平台中,能为数字人民币提供稳定的载体。
事实上,从第三批试点公布以来,微信就已经在所有试点区域支持数字人民币使用。而腾讯公司早自2018年2月开始深度参研数字人民币项目,参与设计、研发、运营等多个环节,为数字人民币项目落地提供了全方位支持,微众银行(微信支付)目前也是数字人民币的指定运营机构之一。
目前,用户只要在数字人民币app内开通微众银行(微信支付)钱包,并保持手机号与微信一直,实名信息与微信支付一致,就可以在微信“钱包“、”支付扫码”页面看到显著的数字人民币入口,实现一键支付。
微信生态内连接着大量的商户及用户,坐拥数亿级高频支付用户和丰富的线上线下受理场景。微信钱包和收付款页面的数字人民币入口,能够让数字人民币与用户无缝对接,使数字人民币提振消费、服务实体的价值进一步凸显。
比起单纯的依赖监管推动,借助微信等互联网平台工具能优化数字人民币的支付体验,实现移动支付与数字人民币的深度绑定。不仅培养起了用户粘性,增强数字人民币的活跃度,同时避免了“尝鲜”用户的流失问题。
另一方面,微信钱包和收付款页面的数字人民币入口,也会帮助更多用户了解数字人民币的使用场景,具有长尾效应,还在一定程度上减少了数字人民币的资源投入。
值得一提的是,今年以来,通过开发小程序“数字人民币红包助手”,微信支付协助深圳、苏州、上海等地发放数字人民币红包、消费券,提供技术支持,加强与数字人民币试点地区政府、银行及商户间的合作,助力数字人民币多场景落地。
未来深圳、成都、苏州和雄安新区四地的试点范围扩大至全省后,随着试点的进一步开放,无疑会有更多的城市、银行、互联网平台加入进来,为数字人民币这辆高速行驶的列车加足马力。
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