兴业银行回应APP监测用户步数：该权限系参与“健步走”活动申请，并非默认开通

WEMONEY研究室刘双霞2022-08-09 18:37 数字金融

8月9日，针对“兴业银行APP监测使用者心率和步数”的情况，兴业银行做出回应称，该权限系参与“健步走”活动申请，并非默认开通。

8月9日，针对“兴业银行APP监测使用者心率和步数”的情况，兴业银行作出回应称，该权限系参与“健步走”活动申请，并非默认开通。

据“上海市消保委”报道，近日，有消费者反映，偶然间发现兴业银行APP竟然要监测心率和步数？上海市消保委称，因为按常理，兴业银行作为一款金融服务类APP，消费者的健康状况与健身活动数据貌似与金融业务没有太大的关系。

据报道，安卓系统vivo应用商店显示，兴业银行APP（版本5.0.54）需要获取21项权限，其中包括“访问身体传感器（如心率监测器）”，对于该权限的解释是“允许该应用软件存取监测您身体状况的传感器所收集的数据，例如您的心率”。同时，兴业银行APP还要获取“访问用户的运行信息”，该权限的解释是“允许该应用程序识别身体活动，检测用户步数或用户的身体活动（例如步行、骑车或坐车）”。

上海市消保委表示，各类APP向消费者收集使用个人信息都应当具有明确、合理的目的，并严格遵循最小、必要索权原则，不得超出消费者授权范围收集个人信息，也不得越界索取与业务功能、服务场景无关的个人数据。

对此，兴业银行作出回应，回应如下：

“今日，我行注意到上海消保委和媒体关于我行手机银行APP监测步数的报道说明，与事实存在出入，澄清如下：

为倡导健康低碳的生活方式，我行拟面向客户阶段性开展“健步走”活动，在活动中需通过手机“身体传感器”获取客户步数信息（不涉及心率等个人健康信息），并根据参加活动的用户步数提供一定奖励，该权限并非默认开通，只有意向参与“健步走”活动时才会弹出申请相关权限的提示框，征得客户本人同意后才会获取信息。如客户不同意，并不影响其使用手机银行其他功能。

我行在客户安装并使用手机银行APP时阅读并同意的《用户隐私保护条款》中已经予以说明，我行开展相关活动，会在申请权限或收集相关信息之前向客户单独申明场景、原因等，并经客户本人授权后合法合规使用相关信息。

我行一向重视客户信息安全与保护工作，持续强化客户隐私保护，为广大客户提供更加安全、优质、高效的金融服务。”（WEMONEY研究室刘双霞/编辑）

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