女大学生面试被骚扰 BOSS直聘又陷“情色招聘”风波

文：卡贝

在多年的内部整改下，BOSS直聘存在的招聘乱象，似乎并没有得到明显改善。

涉嫌情色招聘，求职者被套路，在面试过程中被“PUA”后投诉无果，BOSS直聘到底充当了什么样的角色？

从过往来看，每次案发后，BOSS直聘都会对外宣称，已对涉事招聘机构进行违规处理或封号，但屡发的“事故”证明，作为一家“招聘中介”， BOSS直聘在对入驻企业的审核及管理上，依然存在漏洞。

01   

BOSS直聘又陷情色招聘  

作为国内头部的互联网招聘平台，BOSS直聘在给求职者提供招聘的信息的同时，也成为了部分企业违规招聘的温床。

8月3日，#广州一公司招聘助理要陪客户睡觉#一事登上微博热搜，BOSS直聘再度引发网友质疑。

据媒体报道，有网友在微博发文称，广州一家位于“广州市白云区永泰”的“京都宾馆”在Boss直聘中发布了vip助理秘书的招聘信息，其工作职责为做客户的助理，负责工作和出差事务。

在与该公司人事联系后，求职者从HR口中得知，原来所谓的私人助理就是和客户做男女朋友，并需要陪客户睡觉，月薪5W—8W。随后，该网友报警。

针对此事，BOSS直聘对媒体回应称，已关注到相关情况，且表示平台于2天前就已接到相关投诉，并于2小时内对涉事公司及招聘账号封禁冻结。

一波未平，一波又起。

几乎同一天，据新浪科技报道，有大学生反映，在BOSS直聘上找工作时连续遭遇两次性骚扰。一次是线下面试，另一次是被对方暧昧言语挑逗。

具体而言，6月，上述大学生在应聘某国企下属企业的项目管理岗位，招聘者却未经同意，将她的微信推给了另一名招聘者。而此人在微信上直接留言“yp吗？

7月，在应聘某机构乡村振兴研究院院长助理一职时，该大学生又被引诱，面试官称可以无条件帮忙搞定考博等事情，且在面试结束后，大胆对女大学生做出搂肩的亲密动作。

对于此事，BOSS直聘也进行了回应，称平台对色情、骚扰等行为一向采取零容忍的态度，在接到外部线索举报后，经核查，已暂停涉事公司的招聘权限。

暴露出来的不良招聘，在BOSS直聘上，只是冰山一角。另一些求职者则选择沉默。

有求职者称，今年3月，在BOSS直聘更新简历之后，接收到一家公司的面试邀请。不料，在面试过程中，被面试官PUA，恶言相向，对其进行贬低，令身心受到严重伤害。

面试结束后，该求职者在BOSS直聘上对该公司进行了投诉举报，但从结果来看，BOSS直聘或并未对该公司进行警示或调查。

其原因在于，一方面，求职者举报该企业之后，并没有收到BOSS直聘的任何反馈，另一方面，此后，该求职者又收到了来自上述公司的面试邀请。

面对求职者的不良遭遇，BOSS直聘总是“积极彻查”涉事企业并进行封号处理，但这种“守株待兔”式的解决方案，从目前来看，并不能有效解决招聘乱象的发生，反而暴露出BOSS直聘或并不能对所有入驻企业在审核过程中进行有效的把控。

02  

审核漏洞早已暴露  

事实上，关于涉黄招聘，在BOSS直聘上并非第一次发生。

2020年，北京、杭州、南京在内，有多个地区的微博网友反映称在BOSS直聘上遭遇“情色招聘”。

同年11月，北京新京报调查报道称，BOSS直聘平台上“世界财富精英会”“中族集团”等多家公司以招聘助理等名义，实则要求应聘者提供性服务，面试地点有酒店咖啡馆、私人别墅、甚至商务“保姆车”上。

彼时，BOSS直聘回应新京报对涉事企业账号封禁，相关岗位全部下线，同时已展开相关岗位的进一步严格排查，对滥用平台功能的违法行为绝不姑息，其态度与处置方式与当下如出一辙。

涉黄招聘事件屡禁不止，但其实，真正将BOSS直聘推上风口浪尖，暴露其存在审核漏洞的是2017年的李文星事件。

2017年7月14日，23岁的李文星的尸体在天津静海G104国道旁一个臭水坑中被人发现。

根据当时多家媒体报道，这个来自山东武城县郝王庄镇仁德庄村的青年是通过“BOSS直聘”，被伪装成上市公司的“蝶贝蕾”传销组织控制。

随后，随着李文星事件的不断发酵，以及监管部门的介入， BOSS直聘被要求重视平台审核机制存在的漏洞，并责令立即整改。

值得一提的是，彼时，据新华网报道，在“BOSS直聘”发布招聘并不复杂，只要用手机号注册，再填写个人姓名，虚构公司全称、简称以及职务后便能进行招聘。

2018年，李文星家属对BOSS直聘提起民事诉讼，认为BOSS直聘，未对招聘方的信息进行基本的审查，导致李文星陷入传销组织并最终酿成惨剧，要求赔偿231万元。但最终，该起诉讼最终以原告李文星家属撤诉收场。

对于求职者在BOSS直聘上求职遭遇虚假招聘信息，北京大成律师事务所高级合伙人对零点财经表示，根据网络招聘服务管理第十七条规定，从事网络招聘服务的人力资源服务机构应当建立完备的网络招聘信息管理制度，依法对用人单位所提供材料的真实性、合法性进行审查。

审查内容应当包括以下方面：（一）用人单位招聘简章；（二）用人单位营业执照或者有关部门批准设立的文件；（三）招聘信息发布经办人员的身份证明、用人单位的委托证明。

同时，根据人力资源市场暂行条例第二十六条规定，人力资源服务机构接受用人单位委托招聘人员，应当要求用人单位提供招聘简章、营业执照或者有关部门批准设立的文件、经办人的身份证件、用人单位的委托证明，并对所提供材料的真实性、合法性进行审查。

而根据以上两条规定，人力资源服务机构负有对用人单位发布的招聘信息进行真实性、合法性审查的义务。

而对于求职者在求职过程中被欺骗，作为人力资源服务机构的BOSS直聘是否应该承担责任，要看人力资源服务机构是否有过错，如果已经尽到合理的审查义务，在接到投诉、举报后及时受理并处理的，很难说人力资源服务机构负有法律责任。

对于BOSS直聘而言，企业在平台上违规招聘，如同毒瘤，如何肃清，BOSS直聘不是没有想过解决办法。

据BOSS直聘曾发布的数据显示，2021年，平台安全相关团队增加了750人，总人数已超过千人。

在对违规平台的打击上，2021年一季度，BOSS直聘共处置近16万违规账号，协助各地警方抓捕犯罪嫌疑人19人。打击了招生、收费、公司拖欠薪资、索取隐私等违规行为。

同时， BOSS直聘称，在技术支持下，审核环节AI自动识别营业执照虚假准确率达85%以上。但即便如此，BOSS直聘上仍然存在违规招聘的平台。

03  

突遭安全审查 月活用户2520万  

2014年7月，在中央机关当了11年公务员，且在智联招聘从公关经理起步到一路做到CEO的赵鹏，创办了BOSS直聘。

2021年6月11日，BOSS直聘在美国纳斯达克挂牌上市，发行价19美元，开盘价33.5美元，市值134亿美元（约合857亿元人民币），是国内继前程无忧、智联招聘、猎聘之后的国内第四家上市的互联网在线招聘平台。

在此期间，BOSS直聘一路狂奔。

有数据显示，截至2021年6月，BOSS直聘以超2800万的月活跃用户排名行业第一，前程无忧和智联招聘分别以1241.6万和1177.5万的月活跃用户位列行业前三。

BOSS直聘能取得如此亮眼的业绩，主要归功于两点，一是差异化的打法，即求职者可以和老板直接谈，二是豪掷巨资的营销。

数据显示，从2019年至2021年，BOSS直聘的营销费用分别为9.17亿元、13.48亿元和19.42亿元，占比各期公司总收入的91.8%、69.3%和45.60%。

在豪气的营销之下， 2021年3月，BOSS直聘上的月活用户数已达到3060万，根据CIC报告，单以月活用户数来看，BOSS直聘已经是中国最大的在线招聘平台。

然而，就在BOSS直聘享受着高光时刻带来的荣耀时，监管的一纸令下，给予其重击。

去年7月5日，国家网信办发布公告，为防范国家数据安全风险，维护国家安全，保障公共利益，网络安全审查办公室对运满满、货车帮、BOSS直聘三家公司实施网络安全审查。在此期间，被审查机构要停止新用户注册。

至于被审查原因，据《网络安全审查办法》显示，关键信息基础设施运营者采购网络产品和服务，影响或可能影响国家安全的，应当进行网络安全审查。

不过，今年6月29日，据BOSS直聘公布，经报网络安全审查办公室同意，“BOSS 直聘”已恢复新用户注册功能。

值得一提的是，据最新财报数据显示，Boss直聘的月活跃用户为2520万，而未来，随着新用户注册的恢复，Boss直聘的活跃用户还会大幅增加。

但问题是，在涉黄招聘屡禁不止的现状下，BOSS直聘还值得求职者百分百的信任吗?面对求职者被欺骗或骚扰，BOSS直聘“填鸭式”的整改方式，效果又能有多少？类似的现象以后是否还会发生？这一切需要BOSS直聘用行为来回答。