易宝支付服务数藏平台iBox获至少月入千万，免责条款称因系统停机无法服务概不承担责任

近日，数字藏品平台链盒iBox因在二级市场上屡现天价交易而受到关注。在其官网市场中，已无标价1000元以下藏品，众多藏品成交额高达数万元，百余件藏品被以10万元的标价寄售，社群中更有玩家表示，愿以120万购买名为“宙斯”的藏品。

据公开信息，iBox曾自称是首个基于微信的数字藏品平台，但蓝鲸财经体验发现，iBox目前已无微信支付入口，且已搜寻不到公众号。iBox最新支付方式支持银行卡和易宝钱包，由易宝支付有限公司（简称：易宝支付）提供服务。

据官网，第三方支付公司易宝支付于2003年成立于北京，全国设有31家分公司，2011年首批获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，并于2016年与2022年分别续展成功。易宝支付为银联、网联、中行、农行、工行、建行等近百家金融机构的战略合作伙伴，服务商家超过百万。

蓝鲸财经注意到，在iBox钱包用户协议的免责声明中，易宝支付提出两点，其一，因系统停机维护或升级、用户操作不当、用户设备软硬件和通信线路/供电线出现故障，导致无法进行正常提供服务，易宝不承担责任。其二，因不可抗力，导致本系统暂停、中断、终止服务、交易错误、资料丢失等损失，其不承担责任。

iBox也在用户声明的风险承担中称：“任何情况下，无法在iBox上查看自有资产的情况，iBox概不负责，用户都不得作为针对iBox提出索赔的理由。”

值得注意的是，“iBox概不负责”几字被下划且标红。

对比来看，易宝支付官网的用户服务协议中，并未出现大量“不承担责任”的叙述，其表示，若用户未违反本协议约定且因不能归责于用户的原因，造成银行卡内资金通过本服务出现损失，且用户未从中获益的，用户可向易宝支付申请补偿。

蓝鲸财经查询得知，黑猫投诉平台存在130余条投诉，内容包括“提现不到账”，“购买数字藏品付款后不发货”，“藏品出售后金额未到账”等，有部分投诉提出，在iBox平台绑定易宝支付后，无法解除绑定银行卡。

除此以外，据官网，iBox自5月起分别在5日、8日、9日、10日、12日进行停服维护，5次暂停网页访问。

最新一次维护时间为5月12日凌晨6:00至7:00，但社群中用户表示在凌晨3点已登陆不上网站。12天维护5次的过高频率，有用户担心网站也许就此跑路。

5月12日，iBox官网发布易宝支付说明作出回应。说明表示，近期有大量行业内自媒体编造iBox链盒资金问题、对用户权益侵害等问题，伪造各种声明及截图，抹黑iBox平台，这对iBox和易宝支付两家公司均造成了名誉伤害。

为降低谣言对用户带来的干扰和困惑，iBox平台支付端唯一指定官方合作伙伴——易宝支付发布官方声明，明确指出：作为中国领先的第三方支付公司，易宝支付为平台用户提供钱包支付和其他服务，确保平台资金安全合规。作为iBox交易服务商，平台所有交易资金受中国人民银行监管，不存在违规行为，资金安全，也从未限制用户提现等情况。

iBox最新公告自称其目前已拥有百万级用户，而易宝支付在服务中会按10元/身份证/30天收取管理费用，据蓝鲸财经估算，易宝支付仅管理费月营收已至少达千万元。