火山引擎的新云，如何与一众企业“共未来”？

刚刚过去的2021年12月，被称为是字节旗下最大变革方向的火山引擎，正式对外提供公有云服务，推出了包括IaaS基础服务在内的全系云产品。

对于如何在已经被五强围攻的企业云市场冲出一条血路，火山引擎云服务的高管及业务负责人，提到最多的两个词就是：性价比和先进团队。

“有一些大型企业因为性价比问题，上云后又开始下云，甚至有一种说法，认为服务器超过10万台，自建就比上云成本低，我们把它叫做‘十万台魔咒’。”火山引擎总经理谭待在发布会后接受记者采访时坦言。

在他看来因为成本而让任何一家企业“下云”，都是云产业没有充分发展的表现。他觉得，火山引擎云产品可以成为解决这个问题的一部分，让每一个企业都上云，每一个下云的企业再回到云上来，打破10万台魔咒。

但真正聚集到云产品的价格比友商低多少的问题上，谭待开始顾左右而言他，表示性价比不是打价格战，而是通过技术手段，追求每个GB存储、每一次计算的最优配置。

另外在接受经济观察报的采访时，谭待还重点强调火山引擎的另一个重要目标，就是找到每个行业最有潜力的公司，跟他们合作。这与字节跳动另一个2B产品飞书的商业策略十分类似。

伴随着“万有计划”的推出，谭待称要在未来3年，联合1000家合作伙伴、助力10万家客户实现数字化转型。

火山引擎站到台前，一方面让许多关注云服务的人倍感欣慰，因为又一大厂杀入其中，云服务的竞争激烈会让客户在各方面受益。另一方面，也引发了很多业内人士的思考：火山引擎的新云，到底会是企业数字化的未来吗？

#01

强弱分明的混战市场

这个时候大力推进云业务进军云服务市场，确实有些晚了。

据IDC数据，自2015年起中国云服务市场开始崛起并逐渐火热，在7年的时间里增速一直保持在30%以上。

根据艾瑞咨询的数据显示，2021上半年，中国整体云服务市场规模为1620亿元，同比增长38.3%。从营收贡献看，市场营收仍以云资源为主，市场结构呈现为“哑铃”形。从增长模式看，市场增长受益于企业数字化进程加快，客户用云需求激增。

其中，泛互联网行业客户多为主动上云，已开始聚焦于“云上”建设。非互联网行业更多为被动用云，仍处在“上云”阶段。但产业互联网深化，云效益在非互联网行业的持续沉淀，将有助于非互联网行业日后“化被动为主动”，进而持续带动云市场的增长。

基础云领域，中国IaaS公有云市场（仅国内市场）和中国IaaS+PaaS公有云市场中（仅国内市场），阿里云、华为云、腾讯云仍居三甲。在中国IaaS公有云市场（含出海业务）和中国IaaS+PaaS公有云市场（含出海业务）中，阿里云、亚马逊云科技位列一二。

从市场份额来看，阿里云在其中的市场占比已经接近垄断线的40%，而华为云、腾讯云两家相差不大，市场份额都是在12%左右。前三甲加在一起的市场份额已经超过6成，中国基础云市场强者恒强的局面正在逐渐形成。

当前云服务商逐渐都形成了自己的特性，比如阿里云的大而全；比如腾讯云是以微信小程序搭建作为突破口，形成自己的体系优势；比如说百度智能云的AI能力；比如说华为云的政企服务等等。

而其他的云服务公司当然不甘寂寞，也在不断想办法寻找到自己的突破点。

比如在SaaS云服务领域，云之家这个小的云服务商加大投入，跑出了自己的特性。据IDC发布的《2021年上半年中国企业团队协同软件市场跟踪报告》显示：云之家以最高市场份额在中国企业团队协同SaaS软件市场排名第一。

在政企服务领域，尤其是针对于政府部门和国有企业，华为云的产品最全，其市场占比超过5成，形成华为云最新的优势。但金山云紧随其后，在这个细分市场的占有率，几乎跟阿里云相同。

尤其在此次火山引擎发布会上着重强调的图像和视频处理、AI语音视频识别方面，根据2021年12月24日IDC发布的《2021H1中国AI云服务市场研究报告》显示，百度智能云排名市场第一，占比超过40%，腾讯云和阿里云排名二三位。三者市场份额相加已经超过80%，表明在这个领域形成了三强垄断的格局。

从当下整个行业的发展态势来说，火山引擎选择这个时间点切入，确实有一些生不逢时。

#02

偏科的火山引擎

实际上在字节跳动内部对火山引擎的发展态势和方向，都有过不小的争议。

字节跳动2021年11月发布的内部信，火山引擎一跃成为六大核心业务，地位得到显著提升。调整后，火山引擎整合了字节跳动中台业务的产品和研发人员，谭待作为部门总经理向字节跳动技术副总裁杨震原汇报，而在谭手下负责IaaS业务的则是去年字节收购的才云科技创始人张鑫。

据《晚点LatePost》报道，火山引擎内部的目标是做阿里云、腾讯云和华为云之后的“第四朵云”。但从这篇报道来看，现在分管火山引擎的字节技术副总裁杨震原去年就在内部表示过对此目标的信心不足。

原因就在于火山引擎的云技术积累实在太弱了。

简单对比火山引擎和行业老大阿里云的产品页面，就能看出端倪。火山引擎将弹性计算、存储、数据库、安全等等都放到了云服务基础这一个产品类中，而阿里云是将每一个都算作一个产品类并细分若干产品。简单对比就能发现火山引擎所有云服务基础的产品类中，所有服务产品的数量还没有阿里云弹性计算一个类别这种产品的数量多。

这背后实际上意味着火山引擎在云服务基础技术领域突破的比较少，积累的也等同于没有，因为之前很长一段时间他们都在使用第三方云服务。所以现在只能靠2021年上半年突击整理过程中形成的一些技术来坚持提供对外服务。

当然在这个过程中，火山引擎也绞尽了脑汁，试图找到自己的发展优势。在此次产品发布会上，火山引擎着重推荐了其视频化处理和直播的技术与平台，认为这将是火山引擎撬动企业云服务市场的利器。

“字节跳动旗下有抖音、西瓜视频等产品，其本身就是最大的多云服务使用者，尤其是视频业务背后的基础设施与解决方案，携手行业云服务合作伙伴一起共同成长、积累、沉淀。”在发布会现场，火山引擎视频云与边缘云“软硬”一体新云解决方案的负责人侯爽这样表示。

这意味火山引擎视频云与边缘云软硬一体的新云解决方案，是以业务价值驱动为主旨，打造面向视频原生时代的「边缘云新视界」全新产品服务体系，其最大的特点是“云边端一体化边缘云基础设施，面向用户体验而生的视频云服务”。

在火山引擎决策者看来，接下来十年将是视频原生的时代，会出现更广泛的商业场景内容告别图文走向视频，更多产业走向视频化；终端用户对视频内容的互动延迟需求从秒级进入到毫秒级，对沉浸式、交互性与高清化体验提出更高要求。侯爽判断，视频原生的云服务解决方案是驱动这些商业场景落地的关键变量。

因此已经支持这么多字节旗下视频服务的火山引擎，找到了一个看似非常合理的云市场切入口，希望将通过自己在视频和直播领域的优势带动其他云服务产业的爆发。

“这在整个行业看来是非常偏科的一种云服务形式”，资深行业记者岳西对数科社表示，固然视频和直播是未来网络平台和企业业务发展的重要方向之一，但并不是所有的企业都必须在自己的云服务中嵌入这样的模块，“绝大多数企业还是会选择跟有这样实力的服务商合作，购买相应的技术产品，也不用操心维护和后续升级等事宜。”

因此从他的角度上看，火山引擎现在推出的整套视频和直播云，在到底多大角度可以撬动企业云服务市场还是个未知数。

#03

竞争力在哪

火山引擎的管理团队也知道这一点，所以他们在发布会现场强调的两点，其实并没有大规模拓展客户的行为，反而不断在强调帮客户省钱以及确认新的服务方向。

虽然帮客户省钱这件事是一个非常正确的选择，但某种角度上说，基础云服务都没有完全覆盖的火山引擎，到底能帮客户省多少钱，这是一个没办法估算的计划。

某种程度上说，现在企业云服务市场占70%的客户都是中小企业，他们迫切需求的还是基础云服务的完善与覆盖，可以快速的选用自己所需要的基础云服务。而这也是市场前三甲的云平台占优势的地方。

另外安全性到底怎么保证是一个非常重要的问题。

火山引擎目前所采用的系统可以看出全是公版的系统，包括数据库在内并没有自有研发的成分在其中，这样使得整个云平台的安全性到底有多少可以保证，是一个值得探究的问题。

在硬件配备上，火山引擎也远远落后。阿里云有52个网络和电力独立的数字中心，腾讯云有40个，华为云有24个，但是字节只在河北张家口建了1个。“这样的硬件配备如何让大企业放心把合同交给火山引擎，如何保证火山引擎上跑所有云服务的安全性？”

而且很多技术基础的东西，火山引擎已经还没有突破。比如说阿里云已经上线了具有自主知识产权的数据库——云原生关系型数据库 PolarDB，而且支持几乎行业内能发现的所有数据库格式；而火山引擎只支持mysql这一种数据库格式。

“仅通过数据库的这一种东西就可以判断火山引擎，目前还只是个空架子，没有什么真正的技术基础，这让很多大型企业不可能放心把自己的云迁移过去。”岳西表示，对于大企业来说，“一个是平台的安全性，一个是平台的便利性，第三就是平台所有的功能都必须要满足大企业的所需，这3点目前看火山引擎还都覆盖不了”。

所以当下火山引擎切入大企业市场恐怕比较难，只有那些跟他的业务流程相似，甚至重度使用视频等方式开展业务的企业，才可能整体迁移到火山云上。

这在大企业市场来说是一个非常小份额的事情。

所以当下火山引擎官网上面聊聊的用户数量，就可以看到现在业务开展的不顺利性。在火山引擎官网上，行业解决方案的重点是金融、游戏、大消费、传媒、文旅、汽车和娱乐社交一体化这七大行业。

不过，这七个行业没有客户案例的有三个，分别是：游戏、大消费和娱乐社交一体化。

而后面三个恰恰是他这次力推视频和直播解决方案覆盖的行业，这套解决方案，目前居然还没有大型客户选择和跟进，这恐怕会让在发布会现场就此讲了近一个小时的火山引擎高管，在回到办公室感觉十分尴尬。

由于之前所有的旅游类的景区都是在抖音头条等渠道投放广告带来流量的，所以火山引擎顺利将很多景区纳入其中，就不言而喻，背后的考量也让人心知肚明。

但这个不是常态，未来客户的发展如果没有产品和好的服务，再硬的关系也不可能维持长久。

现在评价火山引擎的成功与否，还是一个太着急的事情，衷心期望字节跳动能尽快补齐火山引擎的缺陷，给整个云服务市场带来新的有力竞争者。