中邮消费金融创新反诈宣传手段守护居民“钱袋子”

“诈蛋厨房”、“诈蛋投资局”、“反诈中心”、“反诈加邮站”……12月11日~12日，在天河区正佳广场北门一个5米高“巨型诈蛋”下，全国首个反诈骗主题集市成了市民的新打卡点。

这是由中邮消费金融联合网易、广东反诈中心联合举办的全国首个反诈骗主题集市——反诈蛋集市。活动以快闪集市的形式，结合反诈知识创新游戏，让市民在在沉浸式的参与中获得反诈知识。

今年以来，中邮消费金融联合公安等有关部门，针对当代青年日常生活中可能遇到的金融诈骗与陷阱，通过开展丰富多彩的线上线下反诈科普活动，进行全方面、多角度的反诈知识科普，全力守护好金融消费者的“钱袋子”。

“反诈集市”趣味多

这是一个游乐场，也是一个艺术展，更是一场反诈宣传。12月11日~12日两天，路过正佳广场的市民被一个潮流设计感十足的巨型黄色“诈蛋”吸引，由“LOFTER作品展”“诈蛋厨房”“诈蛋投资局”“反诈中心”“反诈加邮站”等多个创新型反诈专区组成，让周末的正佳广场成为一个市民新打卡点。

“我们希望通过寓教于乐的方式提升市民朋友防诈骗意识，增强学习反诈知识的主动性。”中邮消费金融相关负责人告诉笔者，本次“反诈蛋集市”以快闪集市的形式，结合反诈知识创新游戏，为集市注入反诈新活力，让大家可以沉浸式获得反诈知识，提高防范意识。

据悉，集市概念在国内出现相对早期，作为各类活动的快闪集市亦由来已久，但“反欺诈”为主题的快闪集市在国内还是首次举办。

笔者在现场看到，在“反诈蛋集市”，市民可以在沉浸式游戏中获得反诈知识。如在“诈蛋厨房”，DIY蛋壳料理是精心培育的绿植，“诈蛋”中的绿植寓意着冲破诈骗即可拥有安全健康的金融环境；在“诈蛋投资局”中，“交易诈骗”“返利诈骗”“兼职诈骗”“免费送诈骗”等立柱是目前常见的诈骗方式，市民可通过套圈游戏，将骗局一网打尽。而“诈蛋美容院”拍照打卡的背景是可以cosplay的反诈蛋表情头套，市民在这里亲身体验并摆出X手势，对骗子说“不”。

此外，为了让市民更直观地了解与学习防范电信网络诈骗知识，筑牢防范电信网络诈骗的安全防线，此次集市运用插画、无限镜面艺术、创意设计等形式助力反诈宣传，打造“LOFTER作品展”“反诈白皮书”“诈蛋放大镜”“反诈加邮站”等特色专区，让市民在极具艺术感与趣味性的展示中获得丰富的反诈知识。

“花式”反诈宣传获市民喜爱

“现场不仅设计很潮，而且游戏很多，非常有趣。”12月12日，市民宋女士专门带着小朋友来打卡，加入这场反诈游戏中。让她开心的是，在集满六个体验活动章之后就可以在中岛兑换礼物。“有得玩、有奖品，还有丰富的知识，这样的反诈活动非常深入人心。”宋女士为活动竖起大拇指。

在活动区的中岛兑换处，笔者看到主办方为现场积极参与活动的市民们准备了精美雨伞、潮酷PVC背袋、反诈鸡蛋等礼物，不少市民拿着已经盖好章的卡片正在兑换礼物。

除了各种游戏专区，中邮消费金融联合广东反诈中心设置“反诈中心”专区。今年以来，“国家反诈中心APP”被大众普遍熟知，“反诈中心”作为公安部门专属普法点，专区背景板上贴有反诈宣传海报，包含反诈信息、防骗警示、防诈技巧等，以供市民随时了解学习。同时，反诈民警会在此专区对反诈相关问题提供咨询，及时有效的进行反诈科普宣传。民警特地提醒广大市民，“双十二”购物节已至，一定要小心红包、预售、刷单、冒充客服等骗局，增强反诈意识，谨防电信诈骗。

此外，中邮消费金融“反诈展示厅”专区是这场集市科普知识最为丰富的区域，将中邮消费金融长期反诈的活动与成果进行了集中展示。在这个专区，我们看到，中邮消费金融联合网易开展的“觉醒吧，加邮反诈”主题展进行了全面展示，将此前的反诈街采视频、反诈公开课等一一呈现，全方面、多角度的反诈知识科普，全力守护好金融消费者的钱袋子。

“我们希望通过游戏、互动等元素与反诈相结合，让反诈宣传变得更加生动有趣，被更多人了解与接收，从而扩大反诈宣传受众，有助于实现全民反诈的最终目的。”中邮消费相关负责人表示，本次集市活动以“年轻化、个性化、趣味化”为主题导向，以广泛吸引年轻人参与并传播。在“反诈展示厅”专区，中邮消费金融针对当代青年日常生活中可能遇到的金融诈骗与陷阱，将长期反诈的活动与成果进行集中展示。

创新方式助力全民反诈

中国信通院数据显示，2020年，网络电信诈骗的受害人主要是年轻人，80后、90后已成为重点诈骗对象，占受骗人比例高达83.3%。同时根据最高人民检察院数据，2020年被起诉的电信网络诈骗中，交易类、冒充类、金融类诈骗出现比例最高，分别为24%、23%和19%。

因此，当前，如何通过寓教于乐的方式提升市民朋友防诈骗意识，增强市民学习反诈知识的主动性，成为一个重要课题。在此方面，中邮消费金融进行了诸多尝试。

据了解，中邮消费金融有限公司经中国银行保险监督管理委员会批准成立，是一家我国居民个人提供消费金融服务的全国性金融机构。自成立以来秉持着坚持“普惠金融”服务理念，以“信用生活 乐享由你”为发展愿景，一直积极践行企业社会责任，为保障用户消费金融安全而努力，为推动消费金融市场的健康稳定发展贡献己力。

在国家大力打击电信诈骗的号召下，今年以来，中邮消费金融联合网易新闻，通过反诈街采视频、《中国网络诈骗数据白皮书》、防诈骗套路科普视频、姜超主演《戏王之王》故事短剧、LOFTER绘画征集大赛、网易反诈公开课等系列内容，揭秘新型诈骗，助力营造全民反诈的良好社会氛围，共同构筑起防范诈骗的安全防线。

中邮消费金融负责人表示，未来，中邮消费金融将持续开展反诈科普宣传工作，积极回馈社会，致力于为客户提供更优质、更有温度的金融服务。【撰文】陈颖