一块共享充电宝一生要遇见上千人 却比马桶还脏？

出品｜派财经

文｜苏亚 编｜派公子

短短几年，共享充电宝就迎来了收获期。

4月初，怪兽充电登陆了纳斯达克，4月末，小电科技赴港递交招股书。一个月内，两家行业巨头奔向资本市场的星辰大海。

这是一个年轻的行业，从行业元年至今，仅仅过去了5、6年，这中间还经历了爆发期、沉寂期、发展期以及眼下的上市潮。

高歌猛进的发展模式背后，是各种的问题的曝出；盈利模式单一、悄然提价、同业恶意竞争……最近曝出的新问题是，共享充电宝居然不消毒，小电科技每平米菌落总数竟是马桶的5倍以上。

01 马桶与充电宝

一块共享充电宝，一生会遇见多少人？

一家共享充电宝的北京销售何文（化名）告诉派财经，按照满格至用尽为一次使用，一个共享充电的电芯大致可循环使用300次以上。每次循环，一块共享充电宝可遇见1-3个人。也就是说，一块充电宝走完一生，会经过近千人的双手。

然而，这块被共享的充电宝可能从未消过毒。多位从业者直言，有些共享充电宝“身体”比人们想象中要脏，“在反复流转过程中会滋生细菌，但是一些共享充电宝公司的运维环节，并未设置消毒操作。”

胡妍妍（化名）在武汉某地铁口旁边经营着一家店铺，“我店里放过街电、小电、怪兽三家的共享充电宝，但从来没有一家品牌提醒过我要消毒。”

“我们维护链条中也没有消毒这一环节。”何文透露，这个消毒环节并不归他们来管，出厂前会有一次统一的灭菌操作，平时是场地方（也就是商家）负责。

胡妍妍却不这么认为，“平时，我会对装充电宝的机身消毒，但充电宝一旦拿出来，就开始计费，我们也没法消毒了”。

更令人惊讶的是，一些厂商甚至在充电宝出厂时也省去了灭菌操作。

“去年疫情的时候，我们确实也想在给共享充电宝灭灭菌、消消毒，但最后也没落实下去。”一家共享充电宝的上游供应商高管林临（化名）透露，这主要是由于灭菌环节还要再付出一部分成本。

他表示，一块充电宝灭菌成本在2-3元，“很少有商家愿意负担这块成本，我这边有上百家充电宝合作方，很少有人要求对产品灭菌、消毒。”

4月，凰家测评根据《公共场所卫生检验方法国家标准》，随机对小电、街电、怪兽充电三款共享充电宝进行了菌落总数实验。结果显示，街电每平米的菌落总数21.6万CFU、小电每平米的菌落总数高达44万CFU。

与之对应的是，通常情况下，马桶每平米的菌落总数为8万CFU。这意味着，共享充电宝的机身可能比马桶还要脏，其中小电测试结果达到马桶每平米菌落总数的5倍。

“很少有人意识到卫生问题，无论是书面还是口头基本不会提消毒这个环节。”一位内部员工直言，比起卫生等问题，他们只关注转化率。

可是，随着共享充电行业踏入成熟潮，转化难度已不可同日而语。在这样的背景下，一些玩家为了进一步扩大规模与提升利润，甚至开始消耗商业诚信。

02 诚信危机？

2019年11月中旬，张绽（化名）的店铺入驻了一台小电科技共享充电的机器。

张绽透露，“当时说好的分成比例是，我们60%并且承担电费，小电科技40%。”然而，令张绽没想到的是：“放在我这里半年，一分钱都没给过。”

从2019年12月开始，张绽就开始催款，但是，对接业务员总是用各种借口拖延，比如生病请假，直到最后不回张绽微信。

到了去年，另一个小电科技的业务员找到张绽，他们对此的解释是：“之前那个业务员是外包的，钱也不能补上。”“放机器的时候，我不知道要签合同，现在这种结果，我也没办法。”张绽告诉派财经，后来，店铺换了另外一家共享充电机器，每月都有700-800元进账。

张绽的遭遇不是个例。

胡妍妍也遇到过相似的问题，2020年年底，小电科技销售跟她商量，把原来放着的怪兽充电机器撤了，只放小电科技的机器，就给她1000元“独家费”。

“后来怪兽撤了，小电机器来了，销售却拿合同过来说，这1000元是预付款。”胡妍妍说，她当时没太在意这件事，“签完合同，他们直接把合同带走了，也没给我留一份。”

然而，机器放了一段时间，预付的1000元也始终没有到账。于是，胡妍妍多次找到销售人员催款，“他们策略就是一拖再拖，还告诉我，不是他不想给，公司高层不给力。”

“不是差那1000元，但他们把别人挤走却不兑现承诺，”胡妍妍直言，做生意都讲诚信，肯定不会再合作了。

派财经调查发现，多家商户曾在投诉平台上，公开吐槽过与小电科技的合作体验。这些投诉大多集中实际分成比例与洽谈不符、分成不到账等方面。

甚至，有商户在投诉中直言，“小电充电宝与商家合作完全靠忽悠的。”该商户还表示，业务员来洽谈时，说好55分成，可合同上却拟着37分，还有15%的税。“我们到手只有15%，电费都不够”。

小电科技前员工张婷（化名）告诉派财经，有些业务员是故意这么做，“先给商户画大饼，开始虚报预估，用高比例分润、预付款吸引商户，先放上机器，占个独家，兑不兑承诺现以后再说。”

张婷透露，在与点位签合同前，小电科技会针对该点位的充电宝客单量进行预估。“为此，我们有专门的后台系统，填写商户预估的单量后，公司会测算出这个项目的毛利率、净利率等数据。然后，销售会根据测算数据，与点位进一步沟通合作细节。比如，合作形式、预付金额、分成比例等。”

尽管看上去，这是一个智能且客观的评估手段，但实际操作却掺杂着诸多主观意志。“因为评估所需要的数值，都是销售凭借经验手动填写”，张婷直言，有些点位客单量不到3万，销售就说可以达到5万，让商户觉得有钱赚，先把位置占了。

“然后，一些小电销售就会在商户不知情的情况下，偷偷修改合同分成比例等。”多位知情人士透露。

（图说：网上流传出的一位商户与小电业务员微信截图）

在这样的背景下，种种对小电科技商业合作诚信的不满，如同长刺的荆棘四处生长。然而，在张婷看来，这些销售剑走偏锋的背后是销售身上的巨额任务量。“我们一个基层普通销售员工，每年的任务量达到上百万元。”

最近几年的小电科技一直在亏损边缘徘徊。2018年，小电科技亏损0.36亿元；到了2019年，情况稍有转好，其净利润达到1.37亿元；但在2020年，公司净利润再度转亏，亏损1.04亿元。

与之对应的是进场费用迅速增加，根据招股书，2019-2020年，小电科技的进场费由1.41亿元猛增至3.02亿元，同比暴涨114.5%，费用占比也由13.4%上升至20.5%。

“共享充电市场趋于饱和，现在开展独家比过往困难多了。”多位业内人士坦言。

尽管如此，这并不能作为商业诚信缺失的借口，尤其对于一家准上市公司来说。（完）