K12在线教育“天问”（四）：清北名师多为宣传噱头， 头部平台教师无证上岗？

这两年，随着铺天盖地的广告轰炸，K12在线教育的头部平台学员人数海量增长。不过，很多学生家长担心，生源潮水般涌来后，在线教育平台师资储备不足，交付能力跟不上，从而影响其教学质量。

事实证明，这样的担心不是多余。

寒假招生动辄突破3000万

头部平台师资缺口大

这个寒假，围绕2021年春季招生，各家网校的招生广告满天飞。寒假+疫情，给在线教育特别是K12网校招生带来神助攻。据作业帮CEO侯建彬所言，2020年春节期间，作业帮上线免费直播课，5周时间学员总量突破3300万。

这两年烧钱营销最猛的猿辅导，新增学员也不少。

据中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室课题组发布的《2020年中国在线教育网课市场白皮书暨2021年前瞻报告》，截至2020年底，猿辅导旗下两大网课品牌猿辅导网课、斑马AI课的在读正价课用户，总数超过400万人。

从财务指标看，K12头部平台的生源滚滚而来，当然是好事。但教育毕竟不是快消品，学员招来后是要上课听课的，因此，大规模扩招后也给各大平台带来沉重的师资压力。

在线教育中，最消耗师资的是一对一名师辅导模式，现在基本上被淘汰。目前，头部平台采用的模式基本上都是双师大班课，教师端的供应能力由主讲和辅导老师共同决定。随着生源的急剧扩张，多家平台老师的数量都存在巨大缺口，不仅缺一线名师，也缺合格的辅导老师。

“如果猿辅导未来做到行业第一，也就是一季有3000万单，按照一名辅导老师搭配250到300名学生的人效，未来5年需要10万名辅导老师。”猿辅导联合创始人帅科表示，把本科学历作为辅导教师招聘底线。

其他头部平台的情况，与猿辅导差不多。公司研究室粗略估算，以2020年底正价课人数为依据，参照猿辅导的发展目标与师生配比，那么，仅仅现有正价课人数TOP4平台，未来需要的辅导老师人数就超过25万。

在教育部严格要求不允许公立学校教师兼职的情况下，坚持以本科学历作为辅导老师招聘底线，整个K12在线教育领域需要的辅导老师人数恐怕是个巨大数字。而随着家长学生对线上教育效果的期待提高，一个刚出校门的本科生成长为一名合格的辅导老师，总是需要一段时间的，这样巨大的师资缺口将如何填补，想一想都是很恐怖的事。

一线名师是文宣标配

清北名师多为宣传噱头

中国人信奉“名师出高徒”，报名上网课的家长学生基本上都是奔着名师来的。问题是，中国名师掰着手指头算，总共也没有多少个。因此，那些一线主讲名师当然成为各家在线平台的核心资源。

公司研究室发现，各家平台的文宣中，一线名师几乎是标配，“700人研发团队”“超300人毕业于清华北大”，类似的宣传标语几乎随处可见。

一位从公立学校转型到在线教育平台的女老师曾向36氪透露，目前在线教育直播课倾向于招清北毕业的人，这些人不见得授课水平有多高，也不见得有多么丰富的经验。只要他是清华或者北大毕业的，或者他高中的时候是搞竞赛出身的，就会比较受欢迎。

前些年，掌门教育成立时，号称由清华、北大、浙大、交大、复旦精英联合创立；后来有一家平台，干脆就自称“清北名校”。其他头部平台，虽然没有这样露骨，但文宣中都是有意无意地炫耀自家师资来自清华北大这两所名校。

比如，作业帮的寒假语数双科重难点集训班广告里，3位女教师的身份上标注的都是“毕业于北大清华”。因此，有人戏称：“作业帮，我问你，清北毕业去哪里？去作业帮办补习班吗？”

这两年，随着大批资金涌入，对名师的争夺已成为头部教育平台的工作重心。

2020年8月5日，网易有道旗下K12网校有道精品课发布了2021届校招职位，面向优秀的知名学府毕业生招聘网课主讲老师，其中招聘页面显示，“高中大班课主讲老师”职位年薪50万起，其中不乏优秀者年薪可超过100万，K12小初学段主讲老师薪资也在40万-100万之间，一时引发众多关注。

清华北大每年的毕业生毕竟是有限的，能分流到教育特别是在线教育这一块的不多，哪里会像广告中渲染的那样，似乎是个老师就来自清北。名师不够，一线老师有滥竽充数之嫌，这也是目前多家平台遭家长学生诟病的重要原因。

2017年前后，猿辅导对外曾称师资100%来自TOP20名校，这一说法后被媒体打假已不再提。与此同时，未来网记者发现,作业帮1对1辅导宣称的“8500位专属名师”、“98%来自名牌公立高校”、“60%任中高考出题阅卷人”等宣传,也与事实不相符。被曝出后，作业帮删除了此前不实宣传，进行了整改。

头部平台有无证上岗现象

部分机构借老师挂靠敷衍检查

近年来，教育部出台多项规定，要求线上教育主讲老师必须拥有教师资格，而且不允许公立中小学老师在网校兼职。这一规定，对生源急剧扩张的K12 在线教育平台是一个严峻考验。

2020年3月，21世纪经济报道发起了一次K12在线教育师资测评，结果发现：清北网校未公布资质，掌门1对1聘在职教师。

近日，公司研究室专门登陆了清北网校网站，发现清北网校首页最显眼的还是宣传师资团队的老师照片、简历，查看教师资质的窗口比较小，很不显眼，点进去后可以看到很多老师的教师资格证编号。

在上述测试中，除了清北网校，其他14家机构虽然都公示了老师的资质信息，但大多数机构公布的信息不完整。这种现象，当时应该是普遍存在。

2020年5月，新华社发文指出作业帮等平台存在教师资质问题，无证授课的现象并不鲜见。新华社记者在作业帮直播课官网发现，在教师资质公示中，部分教师仅注称“教师资格证考试笔试已通过”“待更新”，无具体证号；不少教师标注了“教师资格考试合格证明编号”。在“新东方在线”官网上，新华社记者看到，一名为“初二英语暑假班【人教版】（三期）”课程授课，声称毕业于英国爱丁堡大学的教师介绍中，教师资格证的编号只有8位数字，在“新东方”官网高中教师查询中，一位声称毕业于首都师范大学的教师介绍里，教师资格证编号只有13位，皆不符合正规的教师资格证全国统一17位的规则。

显然，在线教育机构合格老师数量存在不小缺口。不过，这似乎难不住他们，不少平台上有政策，下有对策。

一位熟悉内情的资深培训师坦言，“在相关政策出台之后灰色产业链就已经诞生，也就是挂靠公司。机构有10个老师只需10本教师资格，教师数量和教师资格证数量对等就好。有关部门检查时，不会细查匹配，也不会查是否在岗。教育局和工商局也很难在上课的时候把老师抓出来检查吧。”